《隐私权政策》
更新日期：2022-08-22
生效日期：2020-03-02
欢迎您使用我们的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，浙江汉固达网络信息科技有限公司（以下简称为“我们”）制定本政策说明以帮助您充分了解，在您使用汉固达的产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策说明，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过汉固达提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容：
一、 定义及适用范围
二、 我们如何收集、使用您的信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、 我们如何保护您的信息
六、 我们如何存储您的信息
七、 您如何管理您的信息
八、 我们如何处理未成年人的信息
九、 本政策如何更新
十、 您如何联系我们
一、 定义及适用范围
（一） 定义
汉固达：指汉固达（域名为hanguda.com）网站及汉固达客户端。
汉固达服务提供者：指汉固达的互联网信息及软件技术服务提供者汉固达（杭州）网络信息科技有限公司。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其它信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
（二） 适用范围
本政策适用于汉固达服务提供者以汉固达网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于汉固达卖家及其他第三方向您提供的其他服务。
二、 我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种：
我们在此特别提醒您：
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一） 帮助您成为我们的注册用户及账户管理
我们基于汉固达平台注册用户为您提供服务。为了创建汉固达注册用户您需要至少向我们提供您的手机号码。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册汉固达，仅可以使用浏览、搜索服务。
为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。
如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供更加优质的服务。其中如果您提供昵称和头像的，您的昵称、头像将公开显示。
实名认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本即其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）已完成实名认证。仅用于同绑定的银行卡持卡人信息是否一致来确保操作人是否为账号拥有者，确保账号的资金安全。
其他角色服务：如果您申请注册成为卖家、服务商或其他存在额外身份认证要求的角色，您需主动向我们提供身份信息或企业相关信息，用于您身份及特殊角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
如果您已拥有汉固达账户，我们可能会在汉固达平台服务中显示您的上述个人信息（实名认证进现实认证是否通过的结果），以及您在汉固达平台上执行的操作，包括通过汉固达账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对汉固达平台服务和汉固达平台账户设置所做的选择。
（二）为您提供加购、分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品或服务进行添加至购物车、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以在购物车管理或删除您的加购信息。
（三）帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品或服务中订购具体商品时，我们会通过系统为您生成购买该商品的订单。在下单过程中，您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。
同时该订单中会载明您所购买的商品信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过汉固达为其他人订购商品，您需要提供该实际订购人的前述个人信息，并确保已取得其他人的同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可以通过“我的订单”查看和管理您的订单信息。
（四）帮助您完成支付
为完成订单支付，我们会将您的汉固达账户名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入等方式与微信、支付宝等第三方支付平台共享。如您选择银行卡支付的，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、微信、支付宝或其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
您可以查看您的汉固达账户所绑定的银行卡信息或申请解除绑定银行卡。
（五）帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品/服务能够顺利、安全、准确送达和向您提供您购买的服务，我们会向为汉固达平台提供物流信息查询和技术服务的第三方公司披露订单相关的配送信息，您知晓并同意相应物流配送主体不可避免的获知及适用您的配送信息，用于完成交付目的。
（六）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。
为便于与您联系，尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
（七）为您提供评论等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、直播及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为注册用户可发布图文/视频/直播内容、发表评价，以及作为卖家发布商品相关信息、店铺相关信息。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎的考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
（八）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提高服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确的识别违反法律法规或汉固达相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（十）为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用汉固达的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的推荐服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于购物、盘点、收银，拍摄照片或视频用于评价、直播。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论、直播等功能。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现直播功能，在这些功能中我们收集您的录音内容；同时我们也会申请您读取电话状态的权限，避免直播过程中通电引起的直播事故。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5、基于日历的附加服务：在您开启我们可读取/写入您日历的权限后，我们将收集您的日历信息用于向您提供购物或领取权益相关记录及提醒。
6、基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集和使用。
(十一)收集和使用个人信息的其他规则
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向汉固达提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本隐私权政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的
(2)与国家安全、国防安全直接相关的
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
(6)您自行向社会公众公开的个人信息
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的
(9)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障
(10)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善汉固达的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、如我们停止运营汉固达产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
三、我们如何使用 Cookie和同类技术
(一)Cookies的使用
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储 Cookie、 Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie")。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对 Cookie的接受程度或拒绝我们的C ookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二）Cookie同类技术的使用
除 Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替 Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品和服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能重进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受相对更加的产品或服务体验。
(三)SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(AP)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与汉固达服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享:您通过汉固达平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于汉固达平台账户向您提供产品和服务,识别会员账户异常,保护汉固达关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、支付信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成、但我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品/服务所必要的个人信息，不会提供您的个人身份信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
6、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理相关的信息,但除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行去标识化处理,以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外：
1、在获取确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在汉固达服务提供者发生合井、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反汉固达平台相关协议及规则的情况,或为保护汉固达平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及汉固达平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反汉固达规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的信息
(一)我们采取的数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护,我们同时对汉固达网站提供 HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
(二)我们采取的数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容，您可通过汉固达公告方式获得。
（三）个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。在不幸发生个人信息安全事件后,我们还将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
(四)您也应保护您的账户安全
我们强烈建议您在使用汉固达平台服务时不要使用非汉固达平台推荐的通信方式发送您的信息,也请您使用复杂密码,协助我们保护您的账户安全。
在使用汉固达服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络汉固达客服或汉固达服务中心以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
六、我们如何存储您的信息
(一)存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息：
1、适用的法律有明确规定；
2、获得您的明确授权;或
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(二)存储期限
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
七、您如何管理您的信息
您除了可以按照本政策第二节中的操作路径在我们的客户端上自行操作以外,您还可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一) 查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
1、登录汉固达客户端,进入“我的-设置”对个人资料、账户与安全及收货地址等信息进行查询、更正或补充；
2、登录汉固达客户端选择“我的一联系我们”(7*24小时)寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。
(二)删除您的信息
您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以通过与汉固达客服向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您主动注销了账户。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）改变您授权同意的范围
您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:您可以改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过与汉固达客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现汉固达基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求(详见(五)响应您的上述请求)。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1、登录汉固达客户端,通过“我的-设置-账户与安全-注销账户提交账户注销申请;
2、登录汉固达客户端并选择“我的-联系我们”(7*24小时)寻求帮助,协助您申请注销您的账户。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
（五）响应您的上述请求
为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证自己的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。
对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事犯罪侦查起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第十节中的联系方式与我们联系。
九、本政策如何更新
因为我们的服务以及技术是一直跟着您以及其他的用户的需求在更新和优化的,因此在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过汉固达公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息保护的责任部门联络方式及投诉渠道发生变化;
十一、您如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系:
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，你可通过汉固达客服与我们联系，电话：400-688-5286，负责人邮箱hgd@hanguda.com
2、如您发现个人信息可能被泄露，您可以通过110投诉举报；
3、我们的地址是：浙江省杭州市余杭区五常大道华科西溪汇2幢3号门402
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。